ORDINI

1. Gli ordini saranno accettati esclusivamente in forma scritta tramite posta elettronica, compilando tutti i campi nel formato indicato sul sito www.ganzaroma.com. Le informazioni tecniche possono essere soggette a modifiche senza preavviso.
2. Ganza Roma si riserva il diritto di valutare e accettare gli ordini online tramite conferma d’ordine.

PREZZI E PAGAMENTO

1. I prezzi indicati sono in Euro e comprendono l’IVA. Eventuali aggiornamenti ai prezzi saranno comunicati senza preavviso. Il pagamento deve avvenire secondo le modalità indicate sul sito.
2. Per gli acquisti con Klarna e pagamento a rate, si autorizza la cessione delle rate a soggetti correlati.

EVASIONE DEGLI ORDINI

1. Ganza Roma può evadere gli ordini parzialmente o con consegne ripartite, salvo richiesta esplicita del cliente per una consegna unica entro una data specifica.

SPEDIZIONE E TARIFFE

1. Le spedizioni saranno effettuate tramite i trasportatori disponibili da Ganza Roma. Se il cliente sceglie e incarica un trasportatore, la responsabilità di Ganza Roma si limita fino alla partenza della merce dai suoi magazzini.

CONSEGNA

1. La consegna avverrà entro cinque giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine, negli orari di ufficio dal lunedì al venerdì.

ONERI DOGANALI

1. Il cliente è responsabile per gli oneri doganali. In caso di mancato pagamento, l’ordine sarà annullato e gli oneri eventualmente anticipati saranno trattenuti da Ganza Roma.

INTEGRITÀ DELLA MERCE

1. Al momento della consegna, il compratore deve verificare l’integrità della merce. Eventuali difformità devono essere segnalate entro otto giorni dalla ricezione.

DIRITTO DI RECESSO

1. Il cliente può recedere entro 14 giorni dalla ricezione della merce, comunicandolo per iscritto. La restituzione è regolata dalle seguenti condizioni.

RESTITUZIONE DELLA MERCE

1. Il cliente può richiedere la ritirata della merce tramite comunicazione a info@ganzaroma.com. La merce deve essere restituita completa, in perfetto stato e nel suo imballo originale. Il cliente è responsabile per eventuali danni durante il trasporto.

GARANZIA PER DIFETTI DI CONFORMITÀ

1. Ganza Roma offre la garanzia legale per difetti di conformità entro due anni dalla consegna. Il cliente deve segnalare eventuali difetti entro due mesi dalla scoperta.

RIPARAZIONI

1. Ganza Roma eseguirà piccole riparazioni gratuitamente, mentre per interventi complessi saranno addebitati costi di manodopera e materiali previa approvazione del preventivo.

RESPONSABILITÀ VERSO TERZI

1. Il compratore esonera Ganza Roma da responsabilità derivanti da controversie con gli utilizzatori finali dei prodotti acquistati.

MODIFICHE E VALIDITÀ

1. Queste condizioni possono essere modificate senza preavviso e sono valide dalla data di pubblicazione sul sito Internet.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

1. I rapporti commerciali sono regolati dalle presenti condizioni. Per controversie, è competente il Foro di Roma, Italia, salvo le disposizioni imperative della legge del paese di residenza del cliente consumatore.